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落單流程:
客人可在
客服電話
或
網站
上進行即時下單
選擇
想要的產品
(牌子、味道、數量)
可選擇轉數快、PayMe 、支付寶、微信、中銀、信用卡(只限網站)支付,
成功付款後需截圖給我們確認
可選擇使用
Lalamove即日送貨
/
順豐服務,
需提供姓名、聯絡電話及詳細地址,方便派送員進行送貨
成功下單後,客人會收到一段SMS以提示顧客本次下單所獲得的購物金和累積積分
送貨須知:
- 順豐寄貨 -
客人可選擇在順豐網站所提供的智能櫃、順豐站、營業點、合作點(如:7-11便利店/OK便利店)或提供詳細的上門地址進行送貨。
所有訂單會在
每日的下午三點正前截單
(發生特殊情況除外),該訂單會在當天寄出。而其後訂單需延後到下一日,貨品
大約1-2個工作天可以收到
,到貨時順豐會發送短信或致電通知。如有任何疑問,可向客服查詢。
#如
更改電話/地址
,請立即向客服專員提供正確的資料,我們會盡快幫助客人進行更正。
#如
更改/加購商品
,請立即向客服專員提供正確的資料,我們會盡快幫助客人進行更正。
若貨品已寄出,須
等候多1-2個工作天
才能收貨。
- Lalamove送貨 -
客人可選擇即日Lalamove即日送貨服務,消費
滿HK$1500或以上運費全免
,否則運費須現金到付,派送時間會在
每日晚上六點前截單
,送貨時間預計送貨專員收貨後4小時內送到。
客人必須提拱詳細的送貨地址,如司機到達後未必找到顧客,當中所產生的
來回運費或逾時等候費須客人自付
。
- 網站訂單 -
客人於網站成功下單後,可
發送付款圖提示客服專員跟進
,亦可選擇使用順豐或Lalamove即日送貨。
#選購
煙機套餐
時,可在訂單備註填寫想要的產品(牌子、顏色、味道)或向客服專員提供產品資料。
#建議在
選購大手優惠
時,直接向客服專員熱線下單,以免價格出現誤差。
如有其他任何訂單問題,可直接查詢
91539402
客服熱線。
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